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          提供的服務

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          華塔對每個服務過的客戶心懷感恩,每個項目在華塔有唯一的編號,有完善的檔案管理,我們不僅提供優質的產品,我們更專注于讓我們的產品更貼近于客戶創造價值。華塔售后服務承諾做到以下幾點:

          安裝及調試

          華塔對所有參加技術服務的人員進行嚴格的挑選,只有高素質且具有豐富服務經驗的人員才能進入服務隊伍。服務人員隨設備到現場并提供安裝指導。

          華塔為了使冷卻設備與客戶的配套設備安裝及時的投入運營,我們派遣高素質并具有豐富實踐經驗的項目經理及技術人員到現場與客戶一起嚴格按照產品手冊進行調試,并做好調試記錄,及時解決安裝調試中的問題。

          操作培訓

          設備驗收期間,華塔技術人員負責對業主方操作人員進行設備操作維修培訓。培訓內容包括:設備操作、檢驗及日常機械、電氣維護等,使使用者能獨立操作設備、維護保養設備。

          電話回訪

          華塔對每一個我們的客戶都有定期的電話回訪,回訪內容包括:
          設備冷卻效果是否滿足需求;
          設備運行狀態是否平穩、噪音值是否超標、耗能是否正常等;
          設備是否出現使用故障;
          設備冬季使用的防凍提醒。

          資料贈送

          華塔提供的免費技術資料包括:
          1.設備外形、基礎圖等相關圖紙
          2.設備維修保養手冊
          3.設備冬季使用防凍說明
          設備使用說明書

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